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Hay muchas cosas que pueden salir mal y hacer que su iPhone se bloquee, y la mayoría de las veces los problemas surgen sin motivo y sin explicación. Dependiendo de la causa subyacente, la solución podría ser un simple reinicio o algo un poco más complicado.
Hemos analizado algunos problemas comunes de iPhone, iPad e iOS e incluimos algunas cosas que puede hacer para intentar resolverlos. Recuerde que surgen nuevos problemas con regularidad, y los problemas más generalizados se resuelven mejor actualizando su iPhone, ya que Apple generalmente proporciona una solución.
Mi iPhone es lento
A menudo, uno de los precursores de un bloqueo, el rendimiento lento a menudo se puede solucionar borrando la memoria de su iPhone. Matar aplicaciones no ayudará aquí: iOS congela automáticamente las aplicaciones en segundo plano para que no ocupen memoria innecesaria o sigan ejecutándose en segundo plano cuando haya terminado con ellas. Matar aplicaciones de iPhone a través del conmutador de aplicaciones es solo un mal hábito de iOS que debe romper hoy.
Puede hacer esto encendiendo y apagando su dispositivo, pero antes de llegar tan lejos puede intentar refrescar su memoria manteniendo presionada la tecla poder hasta que vea 'Deslizar para apagar', luego manteniendo presionado el botón de inicio durante unos segundos. Tu iPhone te devolverá a la pantalla de inicio y, aunque tus aplicaciones seguirán estando en el conmutador de aplicaciones en el orden en que las usaste por última vez, se volverán a cargar cuando las uses.
Si su dispositivo tiene poco espacio de almacenamiento, es posible que descubra que crear algo de espacio libre produce un mejor rendimiento. Esta es una buena táctica para acelerar aplicaciones específicas; por ejemplo, menos fotos y videos deberían significar una aplicación de Fotos más receptiva. Cambiar a Biblioteca de fotos de iCloud y almacenamiento de sus originales en la nube debería ayudar en este departamento. Puede comprobar su situación actual de almacenamiento en Configuración> General> Uso> Almacenamiento y uso de iCloud .
que significa rtt en iphone
Si todavía está ejecutando iOS 8, definitivamente debería considerar actualizar a iOS 9 si su dispositivo lo admite. La actualización presenta muchas actualizaciones detrás de escena que mejoraron el rendimiento en todos los ámbitos, incluso en dispositivos más antiguos. Este no siempre es el caso con las actualizaciones del sistema operativo: el salto de iOS 6 a 7 fue particularmente doloroso para los usuarios de iPhone 4, por ejemplo.
Si tiene un dispositivo particularmente antiguo, debe tener en cuenta la antigüedad y el hardware de su dispositivo cuando se enfrente a un sistema operativo lento y que no responde. Apple ofrece un buen soporte para dispositivos más antiguos, pero iOS está construido con modelos más nuevos en mente.
¡Mi iPhone se estrelló! ¿Ahora que?
Ocasionalmente, iOS dejará de responder por completo: nada de lo que pueda hacer lo devolverá, incluso presionando el botón de inicio o tratando de apagarlo. En este caso, puede forzar el reinicio del dispositivo al sosteniendo los botones de encendido y de inicio hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla. Suelta y deja que tu dispositivo se reinicie normalmente.
Probablemente no tenga que hacer esto con mucha frecuencia; iOS generalmente se reinicia cuando tiene problemas.
Mi iPhone se bloquea repetidamente
Un iPhone que se bloquea repetidamente es un poco más complicado de diagnosticar, ya que el problema podría estar relacionado con un problema más grave con iOS o el hardware de su dispositivo. Desafortunadamente, no es posible diagnosticar estos problemas por sí mismos utilizando herramientas diseñadas específicamente, algo que los usuarios de Android pueden hacer con algunas aplicaciones diseñadas específicamente. Apple limita sus herramientas de diagnóstico a los miembros de la plataforma Global Service Exchange, lo que permite a las empresas gestionar sus propios servicios y reparaciones de dispositivos .
Al igual que un iPhone lento, matar aplicaciones no ayudará y limpiar el espacio probablemente solo llegue hasta cierto punto. Actualización de iOS a través de Configuración> General> Actualización de software es la mejor manera de resolver problemas conocidos y puede producir mejoras sustanciales de estabilidad dependiendo de qué tan atrasado esté en términos de actualizaciones.
Si está actualizado con iOS, su próximo puerto de escala debería ser realizar una copia de seguridad y restaurar su dispositivo desde iTunes en una Mac o PC con Windows. Conecte su dispositivo a su computadora usando un cable Lightning, selecciónelo dentro de iTunes, y luego en el Resumen pestaña, haga clic en Copia ahora para crear una copia de seguridad local. Es posible que tenga la opción de transferir compras, lo que también hará copias locales de sus aplicaciones (una buena idea).
Una vez que tenga una copia de seguridad, elija el Restaurar opción en el Resumen pestaña: también deberá deshabilitar Encontrar mi iphone debajo Configuración> iCloud antes de que iTunes te permita reinstalar iOS.
Si todavía tiene problemas (uno o dos bloqueos todos los días sin falta), considere llevar su dispositivo a Apple para su reparación, especialmente si todavía tiene garantía o AppleCare. Incluso si su dispositivo no está en garantía, debería poder programar una cita gratuita con Genius Bar y hacer que Apple ejecute un diagnóstico en su dispositivo para determinar si el hardware es el culpable o no. Solo se le cobrará si acepta las reparaciones y entrega su dispositivo.
Una aplicación de terceros sigue fallando
Antes de enviarle al desarrollador un correo electrónico enojado, hay algunas cosas que puede hacer para resolver los bloqueos de aplicaciones de su lado. Si una aplicación deja de responder por completo, lo mejor que puede hacer es eliminarla con el conmutador de aplicaciones: haga doble clic los botón de inicio , desplácese hasta la aplicación en cuestión y mover hacia arriba hacia la parte superior de la pantalla hasta que la aplicación desaparezca por completo. Ahora puede intentar reiniciarlo nuevamente.
Ocasionalmente, las aplicaciones se bloquean inmediatamente al abrirse y, en este caso, es poco probable que matar la aplicación resuelva el problema. Puede intentar poner su dispositivo en modo avión ( muévase hacia arriba Revelar Control Center , luego presione el icono de avion ) y, a continuación, inicie la aplicación para ver si el problema se limita a la conectividad, el contenido web o una parte determinada de la aplicación. Simplemente apague el modo avión para volver a conectarse.
Aunque esto podría no resolver el problema por completo, recientemente encontré un problema en el iPhone de mi socio con la aplicación de iOS Reddit Alien Blue (que se eliminó recientemente de la App Store con el lanzamiento del cliente oficial de la marca Reddit). Un anuncio en la página principal hacía que la aplicación se bloqueara repetidamente al abrirse, pero habilitar el modo avión le permitió navegar a otra parte de la aplicación (un subreddit específico, por ejemplo), volver a habilitar el acceso a la red y continuar navegando.
Los bloqueos repetidos de aplicaciones también pueden resolverse al reiniciar su dispositivo, así que inténtelo también. Probablemente también debería buscar actualizaciones a través del Actualizaciones pestaña dentro de la Tienda de aplicaciones aplicación: es posible que también desee habilitar las actualizaciones automáticas si aún no lo ha hecho a través de Configuración> iTunes y tiendas de aplicaciones .
Como último recurso, puede intentar reinstalar la aplicación infractora. Tenga en cuenta que al eliminar una aplicación, también eliminará cualquier dato local que la aplicación haya almacenado en su dispositivo, a menos que esté sincronizado con algún tipo de dispositivo en la nube (aplicaciones como Evernote estarán bien, pero eliminar una instalación de Shazam donde no Si se registró para obtener una cuenta, se restablecerán sus etiquetas). Si no puede encontrar la aplicación a través de la App Store (porque ha sido eliminada), diríjase a Actualizaciones> Comprado y busque la aplicación allí.
Safari sigue fallando
El propio navegador de Apple ha sido criticado recientemente por una serie de problemas, desde bloqueos al acceder a la barra de direcciones hasta reinicios aparentemente aleatorios. Apple es bastante bueno solucionando estos problemas a través de las actualizaciones de iOS, pero sitios web como CrashSafari.com han convertido la ruptura del navegador en algo así como un deporte.
el botón de inicio de mi iphone no funciona
Un problema anterior fue causado por sugerencias automáticas, que puede deshabilitar en Configuración> Safari> Sugerencias de Safari - pero si esto no soluciona su problema, es probable que esté ejecutando una versión desactualizada de iOS y deba actualizar su dispositivo a través de Configuración> General> Actualización de software .
Otro consejo para resolver que Safari se bloquee con frecuencia es borrar su caché en Configuración> Safari> Borrar historial , lo cual es útil si está atascado en un sitio web que hace que su navegador se bloquee repetidamente, y al reiniciar Safari solo se carga la misma página web nuevamente. No olvide el antiguo 'truco del modo avión' para deshabilitar la conectividad, que también le permitirá eliminar las pestañas problemáticas.
Si no puede resolver el problema borrando el caché o actualizando iOS, es posible que desee considerar cambiar a un navegador diferente, pero tenga en cuenta que todos los navegadores web en iOS usan el motor de renderizado WebKit en un contenedor de Safari, por lo que ' Es probable que seas propenso a los mismos problemas. Algunos sitios web también pueden tener demandas de memoria que su dispositivo no puede cumplir, causando un bloqueo, así que considere también la antigüedad de su dispositivo.
Otra aplicación principal de iOS está fallando
Si ha intentado eliminar la aplicación, reiniciar su dispositivo y ya está ejecutando la última versión de iOS, es posible que deba restaurar su dispositivo desde iTunes; puede encontrar detalles sobre cómo hacerlo en 'Mi teléfono Se bloquea repetidamente 'sección de este artículo anterior.
He usado este método en el pasado para resolver un problema que encontré con la aplicación Fotos, posiblemente desde iOS 5 o 6. El inicio de la aplicación resultó en fallas repetidas, y nada de lo que pudiera hacer lo resolvería. Después de hacer una copia de seguridad y restaurar mi dispositivo en iTunes, la aplicación dejó de fallar por completo.
¿No puedes arreglarlo?
Si tiene un problema con una aplicación de terceros y ha intentado todo lo posible, probablemente valga la pena comunicarse con el desarrollador. Asegúrese de incluir la información de su dispositivo (iPhone, iPad, etc.), incluida la edad. Si bien el correo electrónico funciona bien para esto, muchos desarrolladores (y aplicaciones individuales) tienen cuentas de redes sociales dedicadas o subreddits donde puede encontrar otros que han encontrado el mismo problema.
Tenga en cuenta que, a veces, los bloqueos van más allá de lo que puede explicar un desarrollador de aplicaciones. No puedes culpar a los desarrolladores de Tumblr si estás siguiendo muchas cuentas artísticas que solo publican GIF de 10 MB y tu iPhone 5 sigue fallando; en tales casos, la edad de tu propio dispositivo puede ser el principal culpable.
Para problemas de iOS, es probable que te dejen esperando una actualización de Apple, pero también puedes intentar buscar soporte. Es posible que desee dirigirse a Comunidades de soporte de Apple y discutir el problema con otros usuarios.
¿Qué problemas de iOS ha encontrado recientemente? Haremos todo lo posible para ayudarlo en los comentarios a continuación.
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Tim es un escritor independiente que vive en Melbourne, Australia. Puedes seguirlo en Gorjeo .
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