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Casi cualquiera que haya comprado un televisor inteligente hace unos pocos años preferirá enormemente la forma en que funcionan los modelos de televisores inteligentes de 2015 cuando se trata de acceder a Internet, en comparación con los modelos obsoletos con los que ahora están atrapados. Una excepción, por supuesto, podrían ser aquellos consumidores que poseen un televisor inteligente pero que aún tienen que incluso, en el lenguaje de la industria de la CE, 'activarlo'; en otras palabras, nunca lo han usado para acceder a Internet, incluidos Netflix y el muchas otras aplicaciones que se ofrecen en él. Sí, estoy hablando con usted, la persona que compró ese televisor de alta definición y gama alta simplemente porque era el modelo de primera línea ofrecido por su fabricante y ni siquiera sabía ni le importaba que lo ofreciera. toda esa funcionalidad conectada a Internet. Muchos de ustedes probablemente usen un decodificador Roku o Apple TV de todos modos.
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Los televisores inteligentes de hoy son mucho más fáciles de usar que sus predecesores. La navegación entre aplicaciones y entre la visualización de televisión en vivo y las funciones conectadas a la Web es mucho más simple y rápido de lo que era incluso hace un par de años. Esto es cierto prácticamente en todos los ámbitos, independientemente de la marca de televisión. Un ejemplo de eso se exhibió recientemente en Nueva York, donde Samsung promocionó sus nuevos televisores SUHD premium a los periodistas. Samsung es uno de los últimos fabricantes de televisores que se aleja de su propia plataforma de televisión inteligente de diseño propio para adoptar un sistema operativo (SO) más abierto; en el caso de Samsung, se llama Tizen . Panasonic también está cambiando a una plataforma abierta para sus televisores inteligentes este año, con Firefox OS de Mozilla . LG ya cambió a webOS después de comprar los activos de ese sistema operativo de Hewlett-Packard en 2014. LG envió sus primeros televisores con webOS el año pasado.
Cambiar a Firefox era parte del deseo de Panasonic de aprovechar las plataformas abiertas para todos sus productos conectados, dijo el director de tecnología de Panasonic, Todd Rytting. 'Elegimos Firefox porque sentimos que representaba la mejor oportunidad para llevar nuestros televisores hacia un estándar industrial abierto, en lugar de mantener nuestro propio sistema operativo patentado', dijo. Firefox está disponible en muchas plataformas, es compatible con HTML5 y, 'lo más importante, es abierto y totalmente compatible con una comunidad de usuarios activa', dijo.
Mientras tanto, Tizen proporciona una experiencia 'más receptiva' y 'más fluida' para los usuarios que el sistema operativo Samsung utilizado en los televisores inteligentes anteriores de la compañía, dijo Jesse Rowe, entrenador nacional de Samsung Electronics. También ha permitido una mejor conectividad con otros dispositivos Samsung, incluidos los teléfonos inteligentes y los relojes de la compañía.
Es una historia similar para LG con el cambio de su plataforma de televisión inteligente NetCast a webOS. 'Hubo muchas cosas buenas' acerca de NetCast, que le dio a LG su comienzo en la categoría de televisores inteligentes cuando se presentó en 2009, dijo Matt Durgin, director de contenido de televisores inteligentes de LG Electronics USA. Entre otras cosas, los modelos NetCast TV de LG fueron los primeros televisores inteligentes en contar con transmisión de Netflix. Pero webOS le ha permitido a LG entrar en una 'nueva era de tecnologías Web verdaderamente abiertas', incluido HTML5, que ha permitido a los desarrolladores de aplicaciones y a los socios de contenido de LG optimizar su desarrollo en todas las plataformas, dijo Durgin. Las características clave que ahora son posibles en los televisores inteligentes de LG incluyen la multitarea y el cambio de aplicaciones, junto con la capacidad para que los usuarios de televisores personalicen su experiencia. Mientras que NetCast se construyó sobre tecnologías más antiguas como Adobe Flash, HTML5 (que no estaba disponible cuando se introdujeron los primeros televisores NetCast) se ha convertido en el método más común para desarrollar aplicaciones y páginas web para Internet, explicó Durgin. Las tecnologías más antiguas eran buenas para su época, pero tenían una 'vida útil más corta, por lo que no podíamos movernos con ellas para siempre', dijo. Además, fue difícil personalizarlo con NetCast porque ese sistema operativo estaba compuesto por una gran cantidad de código residente que no se podía mover, dijo Durgin. WebOS, por otro lado, permite a los consumidores mover iconos y cambiar la pantalla a medida que les gusta usar las aplicaciones y centrarse en las aplicaciones que más utilizan.
LG ya ha visto un aumento en la activación de sus televisores inteligentes desde que implementó webOS en sus equipos el año pasado, dijo Durgin. La tasa de activación está ahora muy por encima del 80 por ciento, del 66 al 70 por ciento en los modelos NetCast.
No se puede exagerar la importancia de la necesidad de facilidad de uso para convencer a los fabricantes de televisores de cambiar a plataformas de televisión inteligente más abiertas y simplificadas. 'La competencia en la televisión inteligente ha pasado de incluir tantas aplicaciones como sea posible a mejorar la facilidad de uso', dijo Paul Gray, analista principal e investigador de IHS Technology. La cantidad de aplicaciones se volvió tan grande que la navegación se volvió lenta y difícil en televisores inteligentes, explicó. De todos modos, la mayoría de los usuarios de televisión tienden a usar solo un puñado de aplicaciones, incluidas Netflix y Hulu Plus, por supuesto.
Varios fabricantes de televisores, incluido Sony, han optado por cambiar sus propios sistemas operativos patentados de televisores inteligentes a Android TV , La plataforma de televisión inteligente de Google. Android, después de todo, es la plataforma más común y reconocible que utilizan los dispositivos CE ahora, dijo Taka Fujita, vicepresidente de entretenimiento y sonido en el hogar de Sony. Al usar Android por primera vez en sus televisores inteligentes en 2015, Sony puede ofrecer a los clientes la posibilidad de tener la misma experiencia de usuario en sus televisores que en sus otros dispositivos Android, incluidos los teléfonos inteligentes. Esos usuarios de TV ahora pueden integrar fácilmente su teléfono inteligente o tableta en su visualización de TV, agregó Fujita.
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Las marcas de televisores inteligentes 'más pequeñas' (en términos relativos) están tratando de contener los costos de desarrollo de software moviéndose a estas plataformas compartidas o abiertas que les permiten seguir siendo competitivas con plataformas que cuentan con el apoyo de los desarrolladores, dijo Gray, refiriéndose a fabricantes de televisores como Philips. , Sharp y Sony. Este cambio podría hacer que sea más rentable mantenerse al día con Samsung y LG, que se combinaron para una participación de mercado global del 42 por ciento en los envíos de televisores conectados el año pasado (si excluye a China, esos dos fabricantes de televisores tenían una participación combinada del 62 por ciento). El competidor más cercano tenía menos de la mitad de la participación de LG, dijo Gray.
Si bien la experiencia de la televisión inteligente ciertamente ha mejorado, los fabricantes de televisores aún enfrentan varios desafíos. Un desafío importante es el cambio del espectador de televisión a los dispositivos móviles. 'La interacción intensa con una pantalla que no se puede tocar es difícil', dijo Gray, y agregó que el paso más grande hacia adelante es 'cooptar teléfonos inteligentes y tabletas para hacer el trabajo pesado en interactividad' para los televisores. La integración entre el dispositivo móvil y la TV debe ser perfecta y mejorar, en lugar de restar valor a la experiencia general. El uso de un teléfono inteligente para, digamos, el control de volumen no es una solución perfecta porque, entre otras cosas, los usuarios necesitan tiempo para ingresar sus contraseñas de bloqueo de pantalla en sus teléfonos. Cuando los espectadores quieren bajar o subir el volumen, tienden a querer hacerlo de inmediato. No quieren buscar su teléfono inteligente cuando el volumen está demasiado alto en su televisor.
Otro desafío importante es la competencia que proviene de los decodificadores de transmisión como Apple TV y Roku, que muchos usuarios han adoptado precisamente porque son más rápidos e intuitivos, problemas que estas nuevas plataformas abiertas están tratando de rectificar en los televisores inteligentes.
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El mayor problema en el futuro será el costo de soportar y desarrollar las plataformas de televisión inteligente, dijo Gray. 'Android definitivamente tendrá financiamiento listo, pero no estoy convencido de que las marcas de TV individuales tengan flujos de ingresos sólidos de sus plataformas para respaldar su desarrollo continuo'. Entonces, esos fabricantes de televisores 'enfrentarán un dilema: quedarse atrás o reducir la rentabilidad tratando de mantenerse al día', dijo. El desafío de una plataforma es que es como un impuesto, en el sentido de que existe un alto costo fijo solo para que un fabricante de televisores permanezca en el juego con su propia plataforma. El principal desafío para los fabricantes de televisores inteligentes probablemente será mantener sus plataformas actualizadas mientras se defienden de toda la competencia en rápida evolución desde numerosas direcciones sin romper sus bancos en investigación y desarrollo.
A pesar de estos desafíos, parece probable que los televisores inteligentes de LG y Samsung continúen floreciendo a nivel mundial, gracias a sus posiciones dominantes de participación en el mercado y las importantes mejoras que han realizado en sus televisores. También parece probable que Samsung y Vizio, los líderes en participación de mercado en América del Norte durante los últimos dos años, sigan viendo que sus televisores inteligentes funcionan bien en los EE. UU. Por el momento. Las mejoras que Vizio ha realizado recientemente en su plataforma de televisión inteligente Internet Apps Plus solo deberían ayudar.
Sospecho que los mejores televisores inteligentes también coexistirán cómodamente con Roku y otros decodificadores independientes en el futuro previsible. Muchos propietarios de televisores prefieren tener el mejor televisor que pueden pagar en su sala de estar, y el mejor televisor que pueden pagar suele ser un modelo con funciones conectadas ... ya sea que planeen usar esas funciones o no. Sin duda, será interesante ver si todas estas nuevas plataformas de televisión inteligente, con sus nuevos sistemas operativos, atraerán a más personas para que se alejen de los decodificadores y adopten la solución integrada.
¿Está utilizando la plataforma de televisión inteligente integrada de su televisor o prefiere un reproductor multimedia independiente? ¿Qué características valora más en una plataforma de televisión inteligente? Háganos saber en la sección de comentarios.
Recursos adicionales
• ¿Qué tan grande es su tubería (de Internet)? en HomeTheaterReview.com.
• Los mejores, mejores y mejores televisores de alta definición del mercado en HomeTheaterReview.com.
• CES 2015 Show Report y presentación de fotos en HomeTheaterReview.com.