Separar el chisporroteo del tocino al elegir un instalador AV

Separar el chisporroteo del tocino al elegir un instalador AV

HT-install-thumb.jpgMuchos de nosotros hemos construido nuestros propios sistemas de audio / video, sin embargo, a medida que la automatización del hogar, el audio 3D y otras cosas complejas de instalar como altavoces de pared y cables de fibra óptica en red se vuelven parte de nuestras vidas, llega el momento en que está bien diga: 'Contratemos a un profesional'. Tenemos una r esource en HomeTheaterReview.com donde enumeramos algunos de los distribuidores e instaladores de AV de élite en el país, y ese es siempre un buen lugar para ir, pero más allá de eso, ¿cómo saber realmente quién es bueno y quién no tan bueno?





Un comerciante amigo mío me estaba contando acerca de los nuevos comerciantes en el área del sur de Florida que son jóvenes, hábiles y muy de lengua plateada. Gastan dinero en materiales de marketing como fotografía profesional con control de luz y presentaciones de PowerPoint o Keynote diseñadas profesionalmente. Producen videos ingeniosos y material colateral diseñado para atraer a arquitectos, constructores y consumidores por igual. Es muy convincente y les ayuda a obtener puestos de trabajo sobre los instaladores más establecidos.





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Pero hay un problema con parte (no toda) de la sangre nueva. Prometer al mundo la armonía AV total es una cosa, pero entregarla es otra. No es raro ver que un proyecto grande supera los $ 100,000 antes de que alguien en la línea de mando (normalmente, es el cliente) se dé cuenta de que lo que pagó no es lo que obtuvo. Este es un problema crítico porque venir a arreglar un sistema de automatización del hogar en el que otro instalador obtuvo el 90 por ciento de las ganancias es algo que los instaladores más establecidos ni siquiera considerarán hacer. Básicamente, les está pidiendo que asuman la parte más difícil del trabajo con la menor ganancia (si corresponde), así como que brinden el apoyo continuo que puede o no ser rentable.





Entonces, ¿cómo se contrata al instalador adecuado en el mercado actual? Aquí hay algunas preguntas para hacer:

1. Pregúnteles a sus amigos si les gusta la compañía que usaron, asumiendo que tienen un buen sistema. ¿Reciben el apoyo que necesitan en el período de tiempo que lo necesitan?



2. ¿El instalador tiene certificación CEDIA? ¿Han tomado clases actuales para la plataforma de automatización del hogar que eligieron, ya sea Crestron, Control4 o Savant?

3. ¿Cuánto tiempo ha estado en funcionamiento la empresa?





4. ¿Cuánto tiempo han vendido la marca elegida de sistema de control?

5. ¿Con qué constructores trabajan en el área? ¿Cuántos proyectos han realizado con cada uno de ellos en los últimos dos años?





6. ¿Cuántos programadores tienen trabajando para ellos, tanto a tiempo completo como a tiempo parcial? ¿Cuánto tiempo llevan trabajando estos programadores para la empresa?

7. ¿Cómo se ven sus reseñas en línea en Yelp, Google, Angie's List, etc. Tienen muchas reseñas? Si lo hacen, está bien. ¿Tienen reseñas de una estrella? Si solo hay una mala reseña, podría ser alguien que intenta hacerla. Si tienen 14 de ellos, tienes una mala tendencia. Lo mismo ocurre con las buenas críticas. Si tienen 98 reseñas de cinco estrellas en Google, es difícil fingirlo.

8. ¿Cómo es su precio? El distribuidor que se apresura a regalar descuentos del 20 por ciento acaba de otorgarle la mitad del margen en el trabajo. Esa no es una buena señal para el éxito a largo plazo de su negocio, y necesita que estén presentes no solo para terminar su trabajo, sino para respaldarlo durante los próximos años. Por otro lado, está perfectamente bien preguntar por qué la oferta del proyecto de una empresa es un 20 por ciento más alta que la de otras en la misma casa. Haga que le expliquen el precio hasta que lo entienda. Algunos productos cuestan más dinero que otros. Algunas empresas cobran más por la mano de obra que otras. Algunos intentan incluir grandes concesiones de cables o grandes tarifas de diseño en la oferta. Puede que necesite o no dicho trabajo de diseño. Siempre revise.

La juventud es muy necesaria en la industria audiovisual. Necesitamos clientes más jóvenes, y necesitamos distribuidores e instaladores más jóvenes y con visión de futuro. De ninguna manera debe tacharse una empresa de la lista solo para jóvenes. Sin embargo, los consumidores deben proteger sus intereses al actualizar los equipos audiovisuales y / o al hacer una casa 'más inteligente'. Estos sistemas son tan buenos como el distribuidor que los vende, los instala y los programa, por lo que se debe considerar cuidadosamente a quién contrataría para trabajar en su hogar.

¿Qué elementos son más importantes para usted al elegir una empresa audiovisual? Comenta abajo.

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Recursos adicionales
La importancia de un buen soporte audiovisual en HomeTheaterReview.com.
¿Es la automatización el nuevo 'audiófilo'? en HomeTheaterReview.com.
Cinco buenas ideas para atraer a los consumidores de nuevo a las tiendas de audio y video tradicionales este otoño en HomeTheaterReview.com.