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Uno de los principales puntos de venta de un Chromebook es la provisión de seguridad y estabilidad de su unidad sin estado, pero ¿cuáles son sus opciones cuando algo sale mal? Tienes dos opciones.
Si bien no obtendrá nada como la famosa 'Pantalla azul de la muerte' de Windows, no es del todo cierto que los Chromebook sean 100 por ciento a prueba de piratas informáticos. Si opera en el modo de desarrollador, deshabilitará el arranque verificado incorporado del dispositivo y un kernel podría verse comprometido sin su conocimiento, y si usted ejecutar un sistema operativo Linux alternativo un archivo defectuoso o un código malintencionado podría infiltrarse potencialmente en su máquina.
De hecho, nada tiene que salir mal necesariamente para que desee reformatear su máquina. Si usó ChrUbuntu para cargar un sistema operativo Linux alternativo, la única forma de volver a particionar las unidades es mediante uno de estos dos métodos. Del mismo modo, si desea vender su máquina, querrá asegurarse de que se hayan eliminado por completo todos los rastros de sus datos personales, documentos y contraseñas. ¿O tal vez siguió nuestras instrucciones sobre cómo probar diferentes canales de lanzamiento y ahora su dispositivo no se puede usar?
Cualquiera que sea la causa, la situación se puede arreglar. Cuales son tus opciones? Veamos en detalle.
Nota: Recuerde, ambos métodos borrarán sus datos guardados localmente, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo lo importante. Todos los datos basados en la nube, las aplicaciones y los archivos incluidos en Google Drive, se volverán a sincronizar automáticamente con su dispositivo.
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1. Powerwash
El lavado a presión de su Chromebook es la más simple y rápida de las dos opciones de recuperación. El proceso puede considerarse similar a restablecer su dispositivo: eliminará todos los datos de usuario almacenados localmente en la partición con estado, pero no instalará una nueva versión del sistema operativo del Chromebook. Esto difiere de recuperar una instalación de Windows, que siempre instalará una nueva versión del sistema operativo.
El proceso eliminará todas las cuentas de Google asociadas y borrará los archivos guardados, las redes guardadas y los permisos de la cuenta del propietario. Si usó el método Crouton para instalar Linux, esto lo eliminará.
Hay dos formas de realizar un Powerwash en su dispositivo, una de las cuales se realiza a través de un perfil de usuario y otra que se realiza antes de iniciar sesión. Repasaremos ambos paso a paso.
Método 1:
El primer método se realiza a través de una cuenta de usuario. Este es el método que es más probable que utilice, aunque ambos funcionan igual de bien.
1. Ingrese al menú 'Configuración' a través del área de estado.
2. Haga clic en 'Mostrar configuración avanzada'.
3. Busque la sección Powerwash y haga clic en 'Powerwash'
4. Se le presentará un nuevo cuadro de diálogo. Haga clic en Reiniciar
Método 2:
Este método le permite realizar un Powerwash en un Chromebook desde fuera de una cuenta de usuario. Puede ser útil si ha olvidado su contraseña o ha comprado una máquina de segunda mano en la que el propietario anterior no ha borrado sus propios datos antes de la venta.
1. Encienda el dispositivo y espere a que se le presente la pantalla de inicio de sesión. No inicie sesión
2. Presione Ctrl + Alt + Mayús + R
3. Se le presentará una gran advertencia en pantalla. Haga clic en 'Reiniciar' para iniciar el proceso
Nota: No lave a presión su máquina si está utilizando dispositivo Chrome administrado , ya que no podrá volver a registrar su máquina después. En su lugar, siga las instrucciones de Google sobre cómo borrar los datos del dispositivo y volver a inscribirse el dispositivo.
2. Recuperación completa
Este es el enfoque que consume más tiempo, pero también el más completo. Si tiene problemas para actualizar su Chromebook, o si deja de funcionar por completo, este es el proceso que debe seguir.
Iniciar una recuperación completa en su Chromebook no solo eliminará todos sus datos guardados localmente, sino que también instalará una versión completamente nueva del sistema operativo Chrome en su máquina. Esta es también la única forma de volver a particionar su disco duro a su estado de fábrica, lo que significa que si instaló Linux usando ChrUbuntu, este es el mejor método a seguir.
Antes de comenzar, primero intente realizar un 'restablecimiento completo' en su Chromebook para ver si resuelve su problema. En los modelos más nuevos, simplemente presione Power + Refresh, aunque en los modelos más antiguos es posible que deba presionar el botón de reinicio con un alfiler. Un restablecimiento completo no volverá a particionar su disco.
Para emprender una recuperación completa, siga estos pasos:
- Vuelva a formatear una memoria USB o una tarjeta SD que tenga al menos 4 GB de capacidad
- En tu Chromebook, escribe chrome: // imageburner en la barra de direcciones y siga las instrucciones en pantalla para crear la unidad de recuperación
- Ingrese al modo de recuperación presionando Esc + Refresh + Power
- Ingrese la memoria USB o la tarjeta SD en la que creó la unidad de recuperación
- Siga las instrucciones en pantalla y su dispositivo instalará una nueva versión en Chrome OS
- Retire la unidad de recuperación cuando se le indique que lo haga
Nota: También es posible crear una unidad de recuperación desde máquinas Windows, Apple y Linux. Puedes encontrar instrucciones detalladas en el sitio web de Google .
Empezar de nuevo
Es una triste realidad de la tecnología moderna que las cosas vayan mal. Ya sea un error del usuario o una falla del software, siempre llegará un día en el que necesitará restablecer algo y comenzar de nuevo.
Podría decirse que las Chromebook son las mejores computadoras portátiles del mercado por estar libres de errores y virus, pero cuando llega ese día y algo falla, puede estar seguro de que Google lo tiene cubierto y el camino de regreso a la funcionalidad es rápido y sin problemas.
Para obtener más información, consulte nuestra descripción básica de los Chromebook . Y ten en cuenta que puedes usa la terminal de tu Chromebook para comandos que cambian la configuración, abren el administrador de tareas y más.
Créditos de imagen: TechnologyGuide TestLab Vía Flickr
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Dan se unió a MakeUseOf en 2014 y ha sido Director de Asociaciones desde julio de 2020. Comuníquese con él si tiene consultas sobre contenido patrocinado, acuerdos de afiliación, promociones y cualquier otra forma de asociación. También puede encontrarlo deambulando por el piso de exhibición en CES en Las Vegas todos los años, dígale hola si va. Antes de su carrera como escritor, fue consultor financiero.
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