¿No puede actualizar su iPhone o iPad? 8 formas de solucionarlo

¿Tiene problemas para actualizar su iPhone o iPad a la última versión de iOS o iPadOS? Hay algunas razones por las que podría estar enfrentando estos problemas. Sin embargo, no se desanime, es casi seguro que hay una solución al problema.

Veamos algunas correcciones que lo ayudarán a ejecutar correctamente el software más reciente en su dispositivo. Aquí le mostramos cómo reparar su iPhone o iPad cuando no le permite actualizar iOS o iPadOS.

Consejos preliminares para solucionar problemas de actualización de iPhone

Antes de sumergirse en la solución de problemas avanzada, es una buena idea comprobar primero algunos conceptos básicos. No olvide seguir estos sencillos pasos de solución de problemas cuando su iPhone no se actualice.

1. Cargue su iPhone o iPad

Su dispositivo no le permitirá actualizar si no tiene suficiente carga de batería. Esto es para evitar que su dispositivo se apague en medio de una actualización, lo que puede causar daños catastróficos a su teléfono.

Asegúrese de enchufar su dispositivo y tener suficiente carga antes de actualizar. También es una buena idea dejarlo en el cargador mientras se ejecuta el proceso.

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2.Asegúrate de ser elegible para actualizar

Desafortunadamente, Apple finalmente deja de admitir dispositivos más antiguos, por lo que no todos los modelos de iPhone y iPad pueden actualizarse a la última versión de iOS. Para asegurarse de que su dispositivo pueda obtener la última versión del sistema operativo móvil de Apple, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de Página de información de iOS de Apple o Página de información de iPadOS y busca tu modelo.

3. Dale algo de tiempo

Cuando intenta actualizar a la última versión de iOS tan pronto como aparece, es posible que tenga problemas. Los servidores de Apple sufren una gran carga cuando miles de personas intentan actualizar a la vez.

Si recibe un error al intentar actualizar a la última versión de iOS, intente esperar un momento. Es posible que tenga más suerte más adelante cuando los servidores de actualización no estén bajo tal presión.

4. Forzar reinicio de su dispositivo

Un error único puede evitar que actualice su iPhone. Reiniciar su teléfono actualizará sus procesos y, con suerte, solucionará cualquier problema técnico temporal. Seguir nuestra guía para reiniciar tu iPhone para conocer los pasos para su dispositivo específico.

Una vez que haya hecho esto con éxito, verá que su pantalla se vuelve negra. Luego, aparecerá un logotipo de Apple y su pantalla de bloqueo lo recibirá. Su dispositivo ahora está completamente actualizado, por lo que puede continuar e intentar actualizar nuevamente.

5. Libera espacio

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La falta de almacenamiento del dispositivo es un culpable común de un proceso de actualización defectuoso. Afortunadamente, las versiones modernas de iOS te ayudan a liberar espacio fácilmente. Así es cómo:

Abierto Ajustes .
Desplácese hacia abajo y toque General .
Grifo Almacenamiento de iPhone .

En este menú, verá cuánto almacenamiento tiene. Dependiendo de lo que esté ocupando espacio, su teléfono proporcionará algunas recomendaciones, que incluyen:

Descargar aplicaciones no utilizadas
Revisar archivos adjuntos grandes
Fotos de iCloud
Eliminación automática de conversaciones antiguas

Descargar aplicaciones no utilizadas elimina las aplicaciones que usa con poca frecuencia. Sin embargo, esto no eliminará ninguno de sus datos personales; solo se eliminarán los datos de la aplicación.

Revisar archivos adjuntos grandes te permite ver las fotos y videos más grandes dentro de Mensajes para que puedas borrarlos. A menudo, esta es una forma fácil de obtener una gran cantidad de almacenamiento, para darle a su iPhone un poco más de espacio para la actualización.

Fotos de iCloud te permite hacer una copia de seguridad de todas tus fotos en iCloud. Después de hacer esto, puede eliminar tantas imágenes como desee de su dispositivo. Sin embargo, si decide hacer esto, solo podrá acceder a sus fotos a través de una conexión a Internet más adelante.

Eliminación automática de conversaciones antiguas hace que su teléfono elimine los mensajes y archivos adjuntos que se enviaron hace años para ahorrar espacio.

Una vez que haya liberado algo de espacio, intente la actualización nuevamente. Seguir nuestras formas de liberar espacio en tu iPhone si necesita borrar más.

6. Forzar actualización a través de iTunes

Si bien la mayoría de las personas están acostumbradas a actualizar iOS directamente en su dispositivo hoy en día, aún puede ejecutar la actualización a través de su computadora.

En Windows o macOS Mojave y versiones anteriores, puede actualizar su iPhone a través de iTunes siguiendo estos pasos:

En Windows, descarga iTunes para Windows si aún no lo tiene.
Conecte su iPhone o iPad a su computadora con su cable de carga.
Abre iTunes.
Sincroniza tu dispositivo iOS.
Hacer clic Buscar actualizaciones .
Hacer clic Descargar .
Una vez finalizada la descarga, seleccione Actualizar .

Dado que Apple retiró iTunes en macOS Catalina, deberá hacerlo a través de Finder. Conecte su dispositivo a su Mac, abra Finder y haga clic en el nombre del dispositivo en la barra lateral izquierda. Esto lo llevará a un panel similar a la antigua interfaz de iTunes, donde puede seguir los pasos anteriores.

Después de hacer esto, la actualización se instalará en su dispositivo. Si tiene problemas, consulte qué hacer cuando su iPhone no se conecta a su computadora .

7. Restablezca su configuración de Wi-Fi

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Si tampoco puede actualizar a través de iTunes, el siguiente paso es echar un vistazo a su conexión Wi-Fi. Una conexión Wi-Fi lenta o poco confiable significa que es posible que no pueda actualizar correctamente.

Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi potente cuando intente actualizar. Vale la pena reiniciar su enrutador si no lo ha hecho por un tiempo. También puede intentar conectarse a otra red y ver si tiene el mismo problema allí.

Si no puede actualizar en ninguna red Wi-Fi, puede restablecer la configuración de red de su dispositivo para comenzar de nuevo. Tenga en cuenta que esto borrará todas las preferencias de red que haya guardado, por lo que deberá volver a conectarse a todas las redes Wi-Fi guardadas anteriormente. Esto también restablecerá cualquier configuración de VPN que utilice.

Para restablecer la configuración de red en su iPhone o iPad:

Abierto Ajustes .
Toque en General .
Desplácese hacia abajo hasta Reiniciar .
Seleccione Reiniciar configuración de la red .
Ingrese su contraseña y confirme que desea hacer esto.

8. Restablecimiento de fábrica de su dispositivo

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Si nada de lo anterior ha solucionado su problema, debería considerar borrar completamente su dispositivo. En el Reiniciar menú mencionado anteriormente, puede restablecer todas las configuraciones en su dispositivo o realizar un restablecimiento de fábrica para borrar todo.

cómo restablecer imessage en mac

Restablecer la configuración probablemente no solucionará un problema de actualización, pero vale la pena intentarlo si nada más ha funcionado:

Lanzamiento Ajustes .
Abierto General .
Grifo Reiniciar .
Seleccione Restablecer todos los ajustes .
Confirme con su contraseña.

Todas sus configuraciones ahora se restablecen. Intente actualizar de nuevo. Si funciona, deberá restablecer todas sus configuraciones (incluidas las preferencias de la aplicación, las opciones de visualización y similares) como estaban.

De lo contrario, puede tomar la ruta más extrema y restablecer su dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. Tenga en cuenta esto borrará todos los datos en su iPhone o iPad . Asegúrate de tener hizo una copia de seguridad de su iPhone antes de continuar para que no pierda ninguna información.

A continuación, le indicamos cómo restablecer los valores de fábrica de su dispositivo:

Abierto Ajustes .
Grifo General .
Grifo Reiniciar .
Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración .
Confirme con su contraseña.

Su dispositivo ahora volverá a su estado de fábrica. Debido a que todo está fresco nuevamente, es de esperar que pueda actualizar sin problemas. Puede restaurar la copia de seguridad de su iPhone cuando configure su teléfono después del reinicio.

Problemas de actualización de iPhone: ¡solucionado!

Es frustrante cuando su teléfono no le permite actualizar. Con suerte, una de estas correcciones resolvió su problema y ahora puede disfrutar de la última versión de iOS.

Hablando de eso, una vez que haya terminado de actualizar, consulte las mejores funciones que debe probar en iOS 13.

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Sobre el Autor Laura Cordero(13 Artículos publicados)

Laura es diseñadora gráfica, artista y escritora independiente que vive en San Diego, California. Es una gran nerd de la tecnología y le apasiona la escritura, por lo que escribir artículos y tutoriales sobre tecnología es el trabajo de sus sueños.

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