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Es una pregunta loca, ¿no es así: debería usted (o alguien que conozca) abrir una tienda de equipos de música? No es una noticia de última hora que la tienda de estéreo tradicional haya desaparecido del panorama minorista convencional, pero el modelo de negocio está totalmente muerto, o todavía queda vida en lo que alguna vez fue un negocio bastante fantástico. Veamos los pros y los contras.
El argumento en contra de abrir una tienda estéreo
• El modelo de negocio tradicional está muerto.
• La gente ahora compra sus televisores en Internet o en Costco.
• No hay suficiente margen en el equipo AV barato.
• El equipo barato es cada vez mejor, mientras que el equipo caro se vuelve cada vez más caro.
• La próxima generación de compradores (Millennials) no tiene la paciencia para escuchar música como la Generation Xers o Baby Boomers antes que ellos.
• Los gastos generales de venta minorista son costosos en muchas partes del país y las tiendas de equipos de sonido necesitan espacio para hacer demostraciones de equipos.
• Los clientes no son leales a un minorista. Compran productos usados, fuera del estado y del mercado gris para ahorrar dinero, mientras que los minoristas se ven obligados a comprometerse con los gastos generales, incluidos el alquiler, los seguros, los salarios, el producto para pisos y más.
El argumento para abrir una tienda estéreo
• Las franquicias de primer nivel que no devolverían su llamada telefónica hace 10 años acogerán a un distribuidor joven y nuevo en casi todas las partes del país hoy.
• Si bien el equipo de AV es cada vez menos costoso, también se vuelve cada vez más complicado, por lo que un experto generalmente vale la pena dedicar su tiempo a la configuración, calibración, integración, programación y ajuste fino.
• Los televisores planos de mercado masivo y las barras de sonido baratas no ofrecen muchas oportunidades de ganancias, pero hay cientos de otras marcas en casi todas las categorías que lo hacen. Por ejemplo, los televisores de alta definición planos de primera línea tienen márgenes aceptables (no excelentes) para quienes pueden vender equipos de alto rendimiento (a menudo Ultra HD). Los altavoces, la electrónica, los cables, los accesorios y muchas otras categorías ofrecen un margen más que justo en comparación con otras oportunidades de venta minorista de lujo.
• Los millennials aman la música más que cualquier generación anterior a ellos. Piensan que es perfectamente normal tener 10,000 canciones en la palma de su mano, junto con 100 películas en su iPad. Los Millennials también representan el grupo demográfico de mayor tamaño en la historia de los Estados Unidos, más grande que los Baby Boomers, por lo que tienen un poder adquisitivo potencial diferente a cualquier grupo antes que ellos. ¿El problema? A los millennials se les vendió educación universitaria de más de $ 100,000 (en su mayoría pagados con deudas) que fueron mal sincronizados con el colapso de la economía a fines de 2008. La mayoría de los millennials no han visto una buena economía. No tienen otra opción que vivir con sus padres o ver películas en su tableta de 500 dólares. ¿Pero algún día se casarán, comprarán una casa, tendrán hijos y crecerán en una carrera? Apueste a que eso suceda, incluso si es un poco más tarde en la vida que las generaciones anteriores.
• El alquiler minorista es un asesino. Las tiendas que actuaban como si las cosas nunca cambiaran se atascaron en malos contratos de arrendamiento durante mercados que cambiaban drásticamente. Ese factor por sí solo podría acabar con un minorista AV especializado. Hoy en día, en todas las ciudades de Estados Unidos, existen oportunidades de subarrendamiento y arrendamiento minorista que son realmente asequibles según las tarifas anteriores de hace cinco años. Puede obtener más espacio por menos dinero si eso es lo que mejor se adapta a su mercado, o puede obtener menos espacio en una ubicación de mayor tráfico. A menudo, el alquiler también puede servir como un gasto publicitario de facto. Si bien una tienda de equipos de sonido de alta gama en Rodeo Drive probablemente tendría un costo prohibitivo, seguramente generaría mucho tráfico. Una empresa de instalación personalizada de alta gama ubicada junto a la oficina de un arquitecto de primer nivel o el distribuidor local de Sub Zero / Wolf tiene sentido.
• Los clientes siempre tienen la razón, incluso cuando se equivocan. Aquellos que quieran comprar usados deben ser cortejados para comprar nuevos. Ofrecer programas de intercambio que sean más que generosos sería un comienzo. Crear comunidad en tu tienda para aquellos que te compran equipo es otra forma de hacer que esas personas gasten contigo, no en Audiogon.com para equipos usados. Amplíe las garantías para los clientes que gasten más de $ 10,000. Calibre televisores gratis para clientes que llenan sus bolsillos. Reúna experiencias de conciertos con promotores locales para reunirse y saludar entre bastidores con oportunidades para tomar fotografías por las que usted (o sus marcas) paga. Haga que sus clientes traigan a sus esposas. Permita que su tienda se utilice para eventos escolares, sociales y de otro tipo con un objetivo específico para las esposas. Las mujeres compran de manera diferente a los hombres, y una diferencia clave es que, para las marcas y tiendas que aman, se mantienen leales.
Tener una tienda especializada en audio y video no es para todos, pero parece haber una falta de sangre nueva y buena en el lado minorista de nuestro negocio. Sí, Amazon, Target, Walmart y Costco se han llevado gran parte de la participación de mercado perdida en empresas como Circuit City, The Good Guys, Ultimate Electronics, Tweeter, Myer Emco, HiFi House, SoundEx y muchos otros. Pero, ¿significa eso que alguien no podría ganarse la vida con 250.000 dólares al año dirigiendo un minorista especializado en AV, modesto y con visión de futuro, que comprenda audio, video, integración, TI, calibración y más de la nueva escuela? Creo que es posible y probablemente muy rentable.
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Conozco a unas pocas docenas de personas de la industria AV que han tenido carreras en el negocio y ahora se ven obligadas a 'consultar' porque son demasiado caras para valer la pena en el mercado AV actual. Deben estar al principio de la lista para tomar $ 50,000 o $ 100,000 de sus cuentas IRA u obtener un pequeño préstamo de la SBA y asumir algún riesgo. Si no tolera el riesgo, quédese en casa y no espere ganar más de 250.000 dólares al año. Si está interesado en hacer marketing creativo y crear lealtad con su base de entusiastas, y puede ofrecer un valor en el mundo real de manera asequible, creo que las personas adecuadas podrían estar buscando una oportunidad multimillonaria.
¿Qué piensas? ¿Abrirías una tienda de estéreo hoy? ¿Qué factores te emocionan más de la idea? ¿Cuáles te asustan más? Comente a continuación: queremos saber de usted.
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