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La mayoría de nosotros usamos discos duros externos y unidades flash USB de vez en cuando. usted puede usar iCloud o compre una MacBook más grande para reducir su dependencia de unidades externas, pero siguen siendo un mal necesario.
Puede ser una experiencia frustrante cuando su disco duro externo no aparece (o se comporta mal de otra manera). Afortunadamente, hay una larga lista de soluciones que puede intentar aislar y, con suerte, solucionar su problema con bastante rapidez.
En algunos casos, es posible que descubra que es imposible recuperar su disco. Por eso la regla de respaldo 3-2-1 es tan importante.
forma más fácil de hacer un diagrama de flujo
Si tiene problemas más serios para reservar su Macbook Air, consulte este guía paso a paso sobre qué hacer si su Mac no arranca .
Si Windows no reconoce su disco duro , consulte el artículo de esa plataforma.
Antes de comenzar: volúmenes de solo lectura y NTFS
Si su disco duro externo aparece pero no puede escribir en él, es probable que esté usando un sistema de archivos Mac que su computadora no puede escribir. Muchas unidades externas de Windows están formateadas a NTFS de forma predeterminada y macOS no incluye un controlador NTFS. Para escribir en su unidad, deberá instalar un controlador compatible con ese sistema de archivos.
Puedes ensuciarte las manos y solucione problemas de solo lectura de forma gratuita con una solución de código abierto o habilitando la compatibilidad con NTFS experimental de macOS. Alternativamente, opciones pagas como Paragon NTFS ($ 20 por Mac) o TuxeraNTFS ($ 31 para todas las computadoras domésticas) restaurará rápidamente el acceso a sus volúmenes NTFS.
También hemos mirado cómo desbloquear discos externos Mac , si necesario.
1. Conecte su unidad y verifique / Volumes /
Todos los volúmenes conectados y montados aparecerán en su
|_+_|
carpeta. Lanzamiento Descubridor y en la barra de menú, haga clic en Ir> Ir a la carpeta . Luego escribe
|_+_|y golpea Ingresar . Serás llevado a una carpeta que muestra todas las unidades montadas y las imágenes de disco.
Si encuentra su disco aquí, intente acceder a él. Si está acostumbrado a ver (o prefiere ver) su disco aparecer en su escritorio, inicie Descubridor y en la barra de menú dirígete a Finder> Preferencias> General . Marque las casillas para determinar qué unidades aparecen en su escritorio.
2. Verifique la Utilidad de Discos
Lanzamiento Aplicaciones> Utilidades> Utilidad de Discos ( o simplemente búscalo en Spotlight ). Esta utilidad del sistema enumera todas las unidades conectadas, con las particiones montadas o desmontadas que se enumeran a continuación. Si su unidad aparece pero la partición no está montada (se muestra atenuada), intente hacer clic derecho en la partición y elegir Montar .
Si su unidad aún no es accesible, puede intentar seleccionar la unidad o la partición afectada y luego hacer clic en Primeros auxilios . La Utilidad de Discos verificará el volumen en busca de problemas y, si detecta alguno, se le dará la opción de Disco de reparación . Si la unidad no se puede escribir o no es compatible con macOS, First Aid no puede hacer nada.
Si su unidad aparece en la Utilidad de Discos pero no puede montar ninguna partición, es posible que aún pueda recuperar datos de esa unidad. Hay muchas buenas herramientas de recuperación de datos de Mac, con TestDisk y PhotoRec siendo dos de los mejores.
Si no le preocupan sus datos y simplemente desea recuperar el uso de su unidad, no dude en utilizar el Borrar en la Utilidad de Discos para crear una nueva partición.
3. Reconstruir la base de datos de servicios de lanzamiento
Algunos usuarios han informado que han logrado que aparezcan las unidades que faltaban anteriormente al reconstruir la base de datos de servicios de lanzamiento de macOS. Apple describe esto como 'una API que permite que una aplicación en ejecución abra otras aplicaciones o sus archivos de documentos de una manera similar al Finder o al Dock'.
Puede reconstruir la base de datos descargando e instalando la aplicación de mantenimiento gratuita Ónix . Ejecútelo e ingrese su contraseña de administrador para que OnyX pueda realizar cambios. La aplicación puede solicitar verificar la estructura de su escritorio; hacer clic Continuar y espere si es así. OnyX parecerá no responder mientras se completa el proceso.
Una vez que OnyX vuelva a la vida, haga clic en el Mantenimiento pestaña seguida de Reconstrucción . Asegúrate de eso Servicios de lanzamiento está marcado (puede desmarcar el resto) y luego haga clic en Ejecutar tareas en la parte inferior de la ventana. Mientras esto sucede, Finder puede dejar de responder.
Una vez que se complete el proceso, reinicie su Mac. Intente volver a conectar la unidad que falta una vez que se reinicie.
4. Ciclo de puertos y cables USB
Los puertos y cables son conexiones físicas y son propensos a desgastarse que pueden provocar una falla total. Si su disco duro externo no aparece, intente usar otro puerto USB para ver si eso marca la diferencia. Si aparece la unidad, indica que hay un problema con ese puerto USB en particular (es posible que pueda solucionarlo en la sección siete, a continuación).
Y si eso no funciona, preste atención al cable. Si no ha usado la unidad en mucho tiempo, verifique que tenga el tipo de cable correcto. Algunas unidades más antiguas requieren cables USB con conectores de alimentación independientes. Incluso las unidades más antiguas requieren adaptadores de alimentación de CC dedicados, así que asegúrese de no perder uno de ellos.
Puede intentar cambiar el cable por otro y ver si eso marca la diferencia. Si está solucionando problemas con una unidad flash USB, verifique que el conector no presente signos de daños.
5. Pruebe con otra computadora
Puede confirmar si la unidad está defectuosa o no intentando conectarla a otra computadora, si tiene una. Idealmente, querrás probar otra Mac, pero también vale la pena intentar una PC con Windows. Si tiene acceso a ambos y su unidad se niega a aparecer en cualquier hardware de Apple, vale la pena considerar la posibilidad de que simplemente no sea compatible.
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Aunque es raro encontrar este problema con el hardware moderno, algunos dispositivos USB necesitan instalar controladores antes de que funcionen en ciertos sistemas operativos. Esto es especialmente cierto para muchas unidades USB 'seguras' que utilizan algún tipo de cifrado de software para evitar accesos no deseados.
Una posible solución es buscar en línea su marca y modelo en particular. Es posible que los fabricantes hayan incluido controladores de Mac como descarga independiente.
6. Actualiza macOS
Es un consejo básico, pero a veces ayuda cuando su disco duro externo no aparece. Si tiene actualizaciones pendientes para aplicar, intente aplicarlas y vuelva a intentarlo. En particular, algunas actualizaciones de firmware se relacionan específicamente con periféricos y dispositivos que se conectan a través de USB. Lanzar el Mac App Store aplicación y dirígete a la Actualizaciones pestaña.
Siempre es una buena idea hacer una copia de seguridad de su Mac con Time Machine antes de instalar actualizaciones importantes o actualizar macOS a la siguiente versión principal.
7. Restablecer SMC y PRAM
Si los letreros apuntan a su Mac como la fuente del problema (o está completamente sin ideas), es posible que desee intentar restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) y la memoria de acceso aleatorio de parámetros (PRAM).
Para problemas relacionados con dispositivos USB, restablecer el SMC proporcionará la mejor oportunidad de solución. Si eso no ayudó, es posible que desee intentar restablecer PRAM de todos modos, ya que realmente no puede causar ningún problema a largo plazo en su máquina.
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Las instrucciones difieren según su Mac en particular, así que consulte nuestra guía para restablecer SMC y PRAM para obtener detalles relevantes para su máquina.
8. Ejecute Mac Diagnostics para detectar problemas de hardware
¿Estás convencido de que la culpa es de tu Mac y quieres saber más? Tu puedes correr Pruebas de hardware amigables para el consumidor de Apple en casa, pero es probable que no le digan mucho. Si realmente desea profundizar en el problema, deberá encontrar el diagnóstico de servicio de Apple para su máquina y probarlo ampliamente.
Apple Service Diagnostic es un conjunto de herramientas de diagnóstico que utilizan los técnicos para encontrar fallas. Tener en sus manos imágenes de disco relevantes no debería ser demasiado difícil, después de lo cual puede crear una unidad de diagnóstico de servicio de Apple de arranque para fines de prueba.
Esto no va a arreglar su máquina, pero confirmará o negará sus sospechas. Si tiene un problema con un puerto USB en particular, es posible que desee invertir en un concentrador para aprovechar al máximo la conectividad restante. También podría ser el momento de empezar a pensar en actualizar a otra máquina, ya que esto podría ser indicativo de problemas mayores.
Recuerde expulsar sus unidades de forma segura
No todo el mundo expulsa de forma segura sus unidades, especialmente las pequeñas unidades flash USB que se utilizan principalmente para la transferencia de datos. Sin embargo, los discos duros externos más grandes que almacenan una gran cantidad de datos valiosos son más dignos de paciencia. Puede expulsar una unidad de varias formas:
- Haciendo clic derecho sobre él y eligiendo Expulsar .
- Utilizando el Expulsar icono debajo del Dispositivos sección de la barra lateral del Finder.
- Al hacer clic y arrastrar la unidad desde su escritorio o Finder al Basura en el muelle.
- Usando una aplicación de barra de menú gratuita como Eyector .
Si se toma el tiempo para asegurarse de que nada está escribiendo en el volumen y lo expulsa de manera segura, reducirá las probabilidades de tener que volver a consultar un artículo como este. Y para disminuir su dependencia de las unidades externas, consulte todas las formas de agregar almacenamiento a su MacBook .
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