Cómo devolver un artículo en eBay

A veces, una compra en eBay sale mal. Tal vez los productos no fueran los descritos por el vendedor o el producto llegó dañado. En ese caso, debe solicitar un reembolso.

Afortunadamente, aunque eBay es un mercado impulsado principalmente por personas, el proceso de reembolso del sitio es sólido. No debería encontrar ninguna dificultad para recuperar su dinero.

Si necesita devolver un artículo en eBay, siga leyendo. Aquí se explica el proceso completo de reembolso de eBay.

¿Eres elegible para un reembolso de eBay?

No eres elegible automáticamente para un reembolso si decides que simplemente no te gusta el producto que compraste.

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Si ha cambiado de opinión acerca de una compra, aún puede acercarse al vendedor y preguntarle sobre un reembolso. La mayoría de los vendedores bien establecidos y de gran reputación estarán abiertos a su solicitud, pero alguien que acaba de vender un artículo al azar del que quería deshacerse puede que no esté tan dispuesto.

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De lo contrario, consulte el Política de garantía de devolución de dinero de eBay para ver si es elegible para un reembolso adecuado.

Cómo devolver un artículo en eBay

Si su producto está dañado, defectuoso o no como se esperaba, es elegible para un reembolso. Estás cubierto por la Política de garantía de devolución de dinero de eBay, incluso si el vendedor declara que no acepta devoluciones. La Garantía establece que el vendedor tiene tres días para resolver el problema.

Si no se encuentra una solución, eBay tomará el control del asunto. Se les pedirá a usted y al vendedor que proporcionen detalles del caso, y se tomará una decisión en 48 horas.

Para iniciar el proceso de devolución, siga las instrucciones a continuación:

Inicie sesión en su cuenta de eBay.
Ve a mi eBay> Historial de compras .
Haga clic en Devuelva este objeto .
Seleccione el motivo de la devolución en el menú desplegable.
Sube fotos si es necesario.
Pegar Enviar .

Recibirás una notificación cuando el vendedor responda. Una vez que el vendedor recibe el artículo devuelto, tiene dos días para emitir un reembolso.

Para obtener más información sobre las compras en eBay, consulte nuestro artículo sobre cómo puede ganar cualquier subasta de eBay con pujas automáticas .

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Sobre el Autor Precio de Dan(1578 Artículos publicados)

Dan se unió a MakeUseOf en 2014 y ha sido Director de Asociaciones desde julio de 2020. Comuníquese con él para consultas sobre contenido patrocinado, acuerdos de afiliados, promociones y cualquier otra forma de asociación. También puede encontrarlo deambulando por el piso de exhibición en CES en Las Vegas todos los años, dígale hola si va. Antes de su carrera como escritor, fue consultor financiero.

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